Расширенная гарантия на шины Nokian Tyres является дополнением к стандартным Гарантийным Условиям и распространяется только на эксплутационные повреждения (исключая повреждения, полученные в процессе монтажа шин). Автомобильные шины Nokian Tyres включают в себя следующие модели: зимние шины: Nokian Hakkapeliitta 5, Nokian Hakkapeliitta 7, Nokian Hakkapeliitta SUV 5, Nokian Hakkapeliitta R, Nokian Hakkapeliitta R SUV; летние шины: Nokian Hakka i3, Nokian Hakka H, Nokian Hakka V, Nokian Hakka Z, Nokian Hakka SUV, Nokian Hakka Z SUV.

В соответствии с условиями Расширенной гарантии, при обнаружении в процессе эксплуатации шины непреднамеренного повреждения, компания ООО "Нокиан шина" (через своих Дистрибьюторов и Авторизованные торговые точки)обязуется произвести бесплатный ремонт или замену этой шины.

Расширенная гарантия распространяется на любые виды эксплуатационных повреждений, включая разрывы и вздутие боковины, за исключением случаев, в которых повреждения носят намеренный характер (акты вандализма со стороны покупателя или третьих лиц).

Расширенная гарантия действует в течение 1 (одного) года с момента покупки и распространяется на шины, приобретенные потребителем в период с 01.01.10 по 31.12.10 года на территории РФ в торговых точках, которые являются Участниками ХАККА Гарантии. Расширенная гарантия распространяется на шины, остаточная минимальная глубина протектора которых составляет не менее 4 мм.

Обязательным условием предоставления Расширенной гарантии является:
• наличие правильно заполненного специального гарантийного талона, который Потребитель получает в момент приобретения шин. В гарантийном талоне должны быть указаны ФИО Потребителя, марка и модель и госномер автомобиля, модель, размер и код шины (8 символов после надписи DOT) и печать Участника ХАККА Гарантии;
• Наличие кассового чека (в случае отсутствия размера и модели шины на кассовом чеке, необходим еще товарный чек с указанием этих данных).

Расширенная гарантия не распространяется на шины полученные в подарок.

Осмотр поврежденных шин, а также принятие решения о ремонте или замене производится в Авторизованных компанией ООО "Нокиан Шина" торговых точках (магазинах, шинных центрах) на всей территории РФ. Адреса Авторизованных торговых точек размещены на официальном сайте компании Nokian Tyres. Информация о Расширенной гарантии, список Авторизованных торговых точек доступны также по телефону горячей линии 8 800 200 88 50. (звонок бесплатный)

В случае обнаружения эксплуатационных повреждений шин Потребитель имеет право обратиться в любую авторизованную торговую точку для проведения ремонта или замены.

В Авторизованной торговой точке Потребитель предъявляет поврежденную шину и документы: специальный гарантийный талон с печатью продавца, кассовый и товарный чек с обязательным указанием даты покупки и модели шины, паспорт или водительское удостоверение. В талоне должны быть обязательно заполнены все графы и указан код шин (8 символов после надписи DOT).

После проверки соответствия модели, размера и кода шины предъявленному документу (при несоответствии или непредъявлении документов гарантийная замена не осуществляется), а также даты покупки, персонал авторизованного магазина должен произвести оценку и сделать заключение о возможности ремонта (ремонт проводится только в случае прокола протектора не более 6 мм в диаметре) или замены предъявленной поврежденной шины на шину аналогичной модели и размера.
На замененную шину Расширенная гарантия не распространяется и гарантийный талон не выдается.
В случае, если модель снята с производства и отсутствует на складах Дистрибьюторов ООО "Нокиан Шина", она заменяется на аналогичную по характеристикам и стоимости шину другой модели.

Персонал Авторизованной торговой точки в присутствии Потребителя заполняет Акт и Заказ-наряд, в которых указывается ФИО покупателя, номер паспорта (водительского удостоверения), адрес и телефон. Потребитель должен расписаться в этих документах.

В случае отсутствия в Авторизованной торговой точке необходимой шины для замены, Потребитель может обратиться в другую Авторизованную точку или ожидать поставки данной шины.

Покупатель обязан:

соблюдать правила эксплуатации шин, устанавливать на автомобиль только шины, которые соответствуют сезону в момент эксплуатации с условием сложившихся погодных условий в данном регионе России, типоразмеру, индексу нагрузки и индексу скорости, указанных в руководстве по эксплуатации данного автомобиля, а также не наносить намеренных повреждений.

В случае несогласия Потребителя с результатом проверки поврежденной шины, последний имеет право потребовать провести независимую экспертизу, которая будет оплачиваться или Авторизованной торговой точкой или покупателем в зависимости от результата экспертизы.

Персонал обязан:

• Разместить в торговом зале плакат, объясняющий все правила расширенной гарантии.
• Разместить гарантийные талоны в удобном для выдачи продавцом месте.
• Разъяснить Потребителю правила Расширенной гарантии на шины Nokian Tyres.
• Разъяснить Потребителю его действия при наступлении гарантийного случая и указать, где Потребитель может узнать адреса Авторизованных торговых точек, для замены или ремонта поврежденной шины.
• При продаже шин Nokian выдать покупателю гарантийный талон с печатью продавца а также кассовый и товарный чек с обязательным указанием даты покупки и модели шины. В Гарантийном талоне обязательно заполнить все графы и указать код шины (последние 8 символов после надписи DOT). Гарантийный талон заполняется персоналом Участника Хакка Гарантии непосредственно в момент покупки.